要正常運轉(zhuǎn)，離不開大量的運維工作。運維的工作需要很多專業(yè)技術(shù)人才，要做好數(shù)據(jù)中心的運維需要掌握多學(xué)科、多門類的專業(yè)技能，運維的工作不強調(diào)人才對一門技術(shù)有多專、有深度，但要有廣度。出于成本的考慮，數(shù)據(jù)中心不可能聘入所有專業(yè)知識領(lǐng)域的人才，需要的是通用人才。如何才能成為一名優(yōu)秀的數(shù)據(jù)中心運維專家呢？本文就來說一說運維工作所需的知識體系架構(gòu)，根據(jù)這個知識體系架構(gòu)，對自己弱勢的部分有針對性地學(xué)習(xí)，很快就能成為一名數(shù)據(jù)中心運維專家。

數(shù)據(jù)中心運維知識可以分為三大部分：運維技術(shù)、測試和開發(fā)和運維管理體系。先來說一說運維技術(shù)，這里邊包含的技術(shù)非常廣泛，按照網(wǎng)絡(luò)層的設(shè)計可以將運維技術(shù)再分為幾大部分內(nèi)容。首先是客戶端，包括DNS地址解析，瀏覽器的使用，安全策略。這部分需要掌握一些瀏覽器技術(shù)，知曉如何提高瀏覽器并發(fā)數(shù)、避免靜態(tài)資源在Cookie上傳；當(dāng)域名解析不出來的時候，知道如何分析，確認(rèn)是否是客戶端的問題；其次是外部層，包括第三方CDN，和外包等，CDN這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)在數(shù)據(jù)中心應(yīng)用層使用非常普及，還有云計算的基礎(chǔ)知識要掌握，尤其是與各種外包服務(wù)交流溝通的技巧，就算自己不了解的技術(shù)也可以通過外包找到答案，善于利用這些求助對象；第三是集群技術(shù)，包括負(fù)載均衡、集群管理。掌握四層和七層的負(fù)載均衡技術(shù)，開源的LVS（IP負(fù)載均衡），商業(yè)的F5都是很好的集群技術(shù)，應(yīng)該去了解學(xué)習(xí)一下，這也是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量的重要手段之一；第四是應(yīng)用服務(wù)層，包括Web應(yīng)用，數(shù)據(jù)層，文件存儲，分布式層等。這部分與應(yīng)用關(guān)系密切，業(yè)務(wù)是否正常在這方面會有很多表現(xiàn)，往往數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，第一時間就是在應(yīng)用層面上表現(xiàn)出來，掌握這部分的一些技術(shù)，有助于快速查找問題根源。像一些業(yè)務(wù)監(jiān)控接口的設(shè)計、流量分析技術(shù)、服務(wù)和安全監(jiān)控手段都需要認(rèn)真掌握；第五是網(wǎng)絡(luò)層，包括從接入到匯聚、核心的所有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，主要有網(wǎng)關(guān)設(shè)備、防火墻、路由器、IPsec VPN、三層交換、二層交換等，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是數(shù)據(jù)中心里三大技術(shù)之一，是實現(xiàn)所有設(shè)備互聯(lián)互通的基礎(chǔ)技術(shù)，必須要認(rèn)真掌握，每個數(shù)據(jù)中心別的工程師可以不用配置，但是網(wǎng)絡(luò)工程師必須配備。除了要掌握各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要懂得如何監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，掌握各種監(jiān)控軟件的使用方法，利用軟件實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的自動監(jiān)控。第六是基礎(chǔ)服務(wù)類，包括各種管理平臺：日志收集平臺、自動化部署平臺、Job管理平臺、項目管理、電子郵件、DHCP等等，這些技術(shù)可以通過各種監(jiān)控軟件來完成，所以掌握這些Zabbix、Kerberos等管理軟件是非常有必要的，可以利用這些軟件對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理；第七是操作系統(tǒng)層，數(shù)據(jù)中心里由大量的服務(wù)器組成，這些服務(wù)器大部分是Linux的操作系統(tǒng)，要掌握這些系統(tǒng)常用的操作，這樣才能完成各種應(yīng)用業(yè)務(wù)部署，并可以在出現(xiàn)問題的時候查看服務(wù)器的運行狀態(tài)；第八是基礎(chǔ)設(shè)施層，主要是設(shè)備的上下架，IDC的托管，這里要做好對網(wǎng)絡(luò)配置、設(shè)備標(biāo)注、資產(chǎn)錄入、操作系統(tǒng)安裝、機房巡檢等運維工作，這部分工作雖然技術(shù)含量不高，但是卻是數(shù)據(jù)復(fù)雜的，容易出錯，需要工作的時候認(rèn)真仔細(xì)才行，這部分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性直接決定了未來運維工作的有效性，尤其是在發(fā)生故障時，如果這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是錯誤的，排查起來就非常慢，甚至是錯誤的。

運維的工作也包括測試和開發(fā)部分。數(shù)據(jù)中心經(jīng)常要針對某種業(yè)務(wù)或者是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能測試、故障模擬測試、新業(yè)務(wù)開展測試等，要掌握一些常見的測試方法，并在測試時設(shè)計好測試方案，尤其要避免對數(shù)據(jù)中心正在運行的業(yè)務(wù)造成影響。運維的工作有時也需要自己做軟件開發(fā)，主要是一些管理軟件，可提升運維效率，減少復(fù)雜重復(fù)的人力。有很多大型數(shù)據(jù)中心都是自己開發(fā)運維軟件，對整個數(shù)據(jù)中心進(jìn)行自動化管理，這種可以按照自己的管理風(fēng)格和喜好進(jìn)行設(shè)計，方便做后期的運維。測試和開發(fā)也是運維工作的重要部分，掌握一些常用的開發(fā)軟件和測試方法非常必要。

運維的工作也需要管理，掌握一些管理體系：ITSM、ITIL、IT Service CMM等等，有效提升數(shù)據(jù)中心運維的管理水平，有些數(shù)據(jù)中心聘請了一些職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理，其實這些人并不了解數(shù)據(jù)中心里的各種技術(shù)，但是他們會管理，可以將運維的管理做得很好，這樣同樣可以提升數(shù)據(jù)中心運維水平，而且這種提升是質(zhì)的提升，遠(yuǎn)大于單純地掌握專業(yè)技能的人所做的貢獻(xiàn)。對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理也是一種藝術(shù)，做好了更能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)中心的運維水平。

以上簡單羅列了數(shù)據(jù)中心運維所需的各種技術(shù)，一個人全部掌握起來難度不小。在大型的數(shù)據(jù)中心里運維人員也被分成網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用、監(jiān)控等幾個部分，每部分的人主要掌握其負(fù)責(zé)的這部分技術(shù)。在小型數(shù)據(jù)中心就沒有那么細(xì)分了，一個數(shù)據(jù)中心可能就一兩人在維護(hù)，所有涉及的技能問題都要處理，這時就需要掌握知識的廣度。要想在數(shù)據(jù)中心運維領(lǐng)域成為專家，必須要掌握以上介紹的這三方面技能，缺一不可，至少遇到問題得到知道是哪個方面的問題，自己搞不定還可以尋求專家，就怕遇到問題連這個問題是什么都說不清楚。所以，掌握運維知識體系架構(gòu)就可以將問題搞清楚，就算自己搞不定，也可以說清楚，然而自己去找求資源，找到問題答案。

文章編輯：CobiNet(寧波)，本公司專注于電訊配件,銅纜綜合布線系列領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)超五類，六類,七類屏蔽網(wǎng)線/屏蔽模塊及相關(guān)模塊配件,歡迎來電咨詢0574 88168918,網(wǎng)址www.10166888.com

我們是萬兆屏蔽模塊，10G屏蔽模塊，屏蔽線生產(chǎn)廠家。