筆者昨日參與了深圳2016第八屆深圳國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)與智慧中國(guó)博覽會(huì),果不其然,整個(gè)會(huì)場(chǎng)已經(jīng)被機(jī)器人及VR的產(chǎn)品所覆蓋,似乎有一種如果你不是做機(jī)器人或者VR產(chǎn)品的,你就不能進(jìn)來這個(gè)智慧的門檻的 潛規(guī)則 。在這樣的規(guī)則上,自然而然可以隨處可見各種無厘頭的產(chǎn)品,會(huì)跳舞(關(guān)節(jié)活動(dòng))的機(jī)器人、會(huì)相互格斗(伸腿)的機(jī)器人、會(huì)踢足球(抬腿)的機(jī)器人、會(huì)跟你聊天(懂套路)的機(jī)器人 還有那些帶上去后,開始出現(xiàn)頭暈?zāi)垦5腣R產(chǎn)品,在這一場(chǎng)瘋狂的人工智能背后,市場(chǎng)已經(jīng)毫無節(jié)操。聯(lián)系當(dāng)前安防行業(yè)也熱衷于機(jī)器人領(lǐng)域,不妨來看看目前市場(chǎng)的縮影:
一、設(shè)計(jì)理念與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),確定是一家人嗎?
產(chǎn)品經(jīng)理自己會(huì)為自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品埋單嗎?哪怕一點(diǎn)點(diǎn)有入手的欲望的,恐怕少之又少。聯(lián)系起最近風(fēng)風(fēng)火火的 寶寶不哭 ,如果在媒體前秀的恩愛跟私下的同床異夢(mèng)相比起來,那么反差過大,容易導(dǎo)致破壞大腦興奮與抑制的節(jié)律,大量血液涌向大腦,使腦血管的壓力增加 就是俗話的生氣。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上也往往像筆者形容生氣那樣,一堆文案能把你搞得暈頭轉(zhuǎn)向,但實(shí)際你體驗(yàn)到的產(chǎn)品卻僅僅如此,不能說毫無新意,但也是雞肋而已。像一個(gè)自動(dòng)制造面條的機(jī)器,原以為放下原材料,輕松一攪拌實(shí)現(xiàn)面條制造,大大節(jié)省了人力,但卻沒有注意到,面條制造完后的清洗難度,這對(duì)于一個(gè)家庭婦女來說還不如上街買個(gè)面條煮了刷鍋輕松。設(shè)計(jì)理念如果不注重現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),產(chǎn)品就像是YY而來,所謂的用戶痛點(diǎn),不能閉著眼睛想用心感受,需要睜大眼睛+實(shí)際場(chǎng)景體驗(yàn)。
機(jī)器人設(shè)計(jì)理念
二、用戶的痛點(diǎn)還是用戶的變化重要?
很多做智能硬件的廠商往往說話離不開用戶的痛點(diǎn),似乎只要找到痛點(diǎn)便能萬事大吉,產(chǎn)品大賣,升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理,出任ceo,迎娶白富美 當(dāng)然對(duì)于一些尋找風(fēng)投的創(chuàng)業(yè)公司而言確實(shí)如此,但對(duì)于一些想在這領(lǐng)域有所作為的企業(yè)而言,恐怕沒那么簡(jiǎn)單。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,例如智能電飯煲,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候往往考慮了用戶的習(xí)慣、產(chǎn)品高大上的設(shè)計(jì)、價(jià)格的親民 但是卻絲毫沒有考慮到的是 越來越多的年輕人不愿意做飯了。智能產(chǎn)品的定位本身就是年輕人為主,如果他們不選擇,那么這個(gè)痛點(diǎn)便不是目標(biāo)群體的痛點(diǎn),同樣注定這類產(chǎn)品壽命不長(zhǎng)。但這些一點(diǎn)也不被這類企業(yè)注意到,因?yàn)樗麄冄壑谐速Y本市場(chǎng)、除了要投資之外,其他并不在于他們考慮的范圍之內(nèi),所以能看到的市場(chǎng)許多產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,每個(gè)人都標(biāo)榜自身是中國(guó)的 喬布斯 ,但他們的蘋果確定不是白雪公主吃的那顆嗎?
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