要獲得高可用性：無論正常運(yùn)行時(shí)間是99.99%還是99.999%，其成本包括軟件、硬件、人力和培訓(xùn)等方面。企業(yè)組織在考慮這些成本的同時(shí)要考慮非計(jì)劃停機(jī)引起的損失，還要考慮安排計(jì)劃停機(jī)的能力。

高可用性是IT行業(yè)一個(gè)無可回避的事實(shí)，但是對于許多企業(yè)組織來說，99.999%的正常運(yùn)行時(shí)間并非必不可少。

一家企業(yè)組織是否需要99.999%的正常運(yùn)行時(shí)間，這取決于從軟件局限性到成本（包括財(cái)務(wù)成本或非財(cái)務(wù)成本）的多個(gè)因素。

Linux開發(fā)人員兼高可用性Linux項(xiàng)目的創(chuàng)始人Alan Robertson說： 要是關(guān)系到人的性命或者每分鐘數(shù)百萬美元的收入，99.999%才是你所需要的。

考慮清楚高可用性的成本要獲得高可用性：無論正常運(yùn)行時(shí)間是99.99%還是99.999%，其成本包括軟件、硬件、人力和培訓(xùn)等方面。企業(yè)組織在考慮這些成本的同時(shí)要考慮非計(jì)劃停機(jī)引起的損失，還要考慮安排計(jì)劃停機(jī)的能力。即使是從事像股票市場這些涉及到數(shù)百萬美元的金融行業(yè)公司，也很容易安排停機(jī) 只要停機(jī)不是安排在交易時(shí)段，Robertson如是說。

據(jù)設(shè)施供應(yīng)商艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司（Emerson Network Power）近期對41個(gè)數(shù)據(jù)中心所作的一項(xiàng)調(diào)查顯示，非計(jì)劃停機(jī)引起的最大損失來自業(yè)務(wù)中斷和收入減少。調(diào)查表示，企業(yè)組織應(yīng)對非計(jì)劃停機(jī)的一系列舉措也要耗費(fèi)錢財(cái)，比如發(fā)現(xiàn)問題、解決問題以及讓系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行。

在正常運(yùn)行時(shí)間為99.99%的公司，公司每年預(yù)計(jì)遇到的停機(jī)時(shí)間為8.76個(gè)小時(shí)。如果每停機(jī)一小時(shí)就要遭受100萬美元的損失，那么總共損失876萬美元。但是如果該公司的正常運(yùn)行時(shí)間為99.999%，那么每年停機(jī)時(shí)間不到1小時(shí)，總共損失不到100萬美元。在荷蘭工作的獨(dú)立培訓(xùn)師兼顧問Sander van Vugt表示，在這種情況下，可能有必要不惜血本來延長正常運(yùn)行時(shí)間。

Wayne Gateman是在《財(cái)富》15強(qiáng)醫(yī)療銷售和軟件領(lǐng)域一家公司供職的虛擬化地區(qū)協(xié)調(diào)員，他說： 對任何產(chǎn)品來說，都要折中考慮成本/價(jià)值（性價(jià)比）。停機(jī)時(shí)間會給你造成什么樣的損失？你在停機(jī)時(shí)間能忍受多大的損失？停機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)又有哪些？

van Vugt表示，99.99%的正常運(yùn)行時(shí)間應(yīng)該適合像在線零售商或主機(jī)服務(wù)托管商這些以量見長的商家，還適合其他離線商家；對于這樣的商家而言，連99.9%的正常運(yùn)行時(shí)間應(yīng)該都沒問題。

力爭99.999%的正常運(yùn)行時(shí)間但是在交通運(yùn)輸?shù)纫恍┬袠I(yè)，高可用性至關(guān)重要，不管為此要付出多大的成本。比如在荷蘭，所有列車曾因交通樞紐位置的計(jì)算機(jī)故障而出現(xiàn)停運(yùn)，成千上萬的乘客因而動彈不得。

van Vugt說： 99.999%對這些行業(yè)來說必不可少。

在這種情況下，企業(yè)組織可以借助容錯(cuò)服務(wù)器。Gateman表示，多道容錯(cuò)機(jī)制：服務(wù)器硬件本身、故障切換軟件，以及劃分物理設(shè)備、迫使故障切換以便升級的軟件，使得容錯(cuò)服務(wù)器物有所值。

在改用容錯(cuò)Stratus服務(wù)器之前，Gateman所在的公司使用基于軟件的故障切換機(jī)制，確保生產(chǎn)環(huán)境正常運(yùn)行，但是軟件故障切換機(jī)制并非總是按計(jì)劃運(yùn)行。

Gateman說： 軟件總歸是軟件；有時(shí)候，軟件并非總是發(fā)現(xiàn)得了故障，而硬件絕對會報(bào)告故障。而由于采用內(nèi)置的冗余機(jī)制，這種故障一般不會拖累虛擬中心。

他所在公司增添了第二臺服務(wù)器，就為了確保萬無一失。

文章編輯：CobiNet(寧波)  
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