1.電源環(huán)境:?jiǎn)蜗嗪腿?/p>
在評(píng)估和銷(xiāo)售流程中,掌握客戶現(xiàn)有電源基礎(chǔ)構(gòu)架至關(guān)重要。在多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)通常注重大型三相電源系統(tǒng)時(shí),大多數(shù)IT經(jīng)理往往涉及的是機(jī)架級(jí)單相設(shè)備。許多現(xiàn)有計(jì)算機(jī)房和中小型數(shù)據(jù)中心配備了機(jī)架級(jí)的單相負(fù)載。為提高效率、減少成本,并為新實(shí)施的三相解決方案創(chuàng)造更多銷(xiāo)售機(jī)遇,各種推倒重來(lái)的全新設(shè)計(jì)將焦點(diǎn)從三相電源轉(zhuǎn)移到了利用率之上。
2.可管理性
提供的具備高度可管理性的軟件和配件產(chǎn)品通常有助于我們的硬件銷(xiāo)售,且可能是完結(jié)銷(xiāo)售的關(guān)鍵。應(yīng)在每次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)中盡量引入的管理軟件工具,從而幫助客戶制定解決方案并降低整體擁有成本。如果客戶聲稱其遠(yuǎn)程管理的設(shè)備有約10分鐘路程,則需要15分鐘運(yùn)行時(shí)間。鑒于銷(xiāo)售人員識(shí)別客戶真實(shí)需求的能力差異,建議采用適用于機(jī)架型UPS的網(wǎng)絡(luò)接口卡并配以遠(yuǎn)程管理軟件,確保UPS能夠在擴(kuò)展中斷的情況下正確關(guān)閉這些應(yīng)用。此外,還可采用ePDU來(lái)實(shí)現(xiàn)多級(jí)監(jiān)控。一旦出現(xiàn)電力中斷,無(wú)需火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),客戶即可遠(yuǎn)程監(jiān)控UPS并重啟服務(wù)器-客戶因此采購(gòu)了實(shí)現(xiàn)上述功能的所有硬件設(shè)備。在掌握了客戶的通信和控制需求后,能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿唤鉀Q方案。
3.安裝環(huán)境
務(wù)必了解USP未來(lái)的部署需求。因?yàn)榇蠖鄶?shù)環(huán)境可以支持多種不同的解決方案,所以需要幫助客戶對(duì)此進(jìn)行評(píng)估。要準(zhǔn)備針對(duì)多種解決方案提出價(jià)值主張、功能比較和報(bào)價(jià)。
經(jīng)研究表明,客戶一般會(huì)選擇具有更高價(jià)值的方案。如果無(wú)法提供多種方案,可提供另一種更為經(jīng)濟(jì)高效的方案,引入其它產(chǎn)品公平競(jìng)爭(zhēng),從而得到客戶的信任。切勿將讓客戶自己尋找其它方案。
4.電源負(fù)載
客戶電源負(fù)載的額定功率是為其整體解決方案確定合適UPS的最重要因素。明確電源環(huán)境之后(如需要單相或三相UPS),可進(jìn)一步鎖定UPS的規(guī)格選擇范圍。盡管許多客戶已掌握此類信息,但您仍需要協(xié)助客戶針對(duì)其設(shè)備完成電源設(shè)備的選配工作。務(wù)必考慮客戶電源負(fù)載的潛在增長(zhǎng)需求。特別是在單相設(shè)備部署場(chǎng)合中,通常需要選擇超出客戶當(dāng)前電源要求但能提供更長(zhǎng)的運(yùn)行時(shí)間的UPS,從而滿足未來(lái)的增長(zhǎng)需求。
5.可用性
可用性是指確定客戶真正的運(yùn)行時(shí)間要求。運(yùn)行時(shí)間看似可以簡(jiǎn)單量化,了解這些數(shù)字背后的真正意義有助于制定一套完善的端對(duì)端解決方案。通常,所需的運(yùn)行時(shí)間量直接影響到解決方案的成本。但實(shí)際上,多數(shù)解決方案在在擴(kuò)展運(yùn)行時(shí)的應(yīng)用場(chǎng)合中更為經(jīng)濟(jì)高效。務(wù)必掌握客戶需要多長(zhǎng)的運(yùn)行時(shí)間并了解其真正原因。在向最終用戶提供專業(yè)建議時(shí)要對(duì)多種解決方案進(jìn)行全面評(píng)估。
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